Glossar · CRM & Leads

Aktivitätstracking

Die Erfassung aller Kundeninteraktionen: Anrufe, E-Mails, Besichtigungen, Notizen. Historischer Überblick für effektive Kommunikation.

Definition

Was bedeutet Aktivitätstracking?

Die Erfassung aller Kundeninteraktionen: Anrufe, E-Mails, Besichtigungen, Notizen. Historischer Überblick für effektive Kommunikation.

Verwandte Begriffe

Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Speichert Kontakte, Aktivitäten, Kommunikation. Zentral für professionelles Lead-Management.

Die chronologische Aufzeichnung aller Interaktionen mit einem Kontakt. Ermöglicht personalisierte Ansprache und Übergabe an Kollegen.

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