WhatsApp Business
Die geschäftliche Version von WhatsApp mit Profil, Vorlagen und Automatiken. Nachrichten werden fast immer und schnell gelesen, weshalb WhatsApp der wirksamste Kanal für Bestätigungen, Erinnerungen un…
Was bedeutet WhatsApp Business?
Die geschäftliche Version von WhatsApp mit Profil, Vorlagen und Automatiken. Nachrichten werden fast immer und schnell gelesen, weshalb WhatsApp der wirksamste Kanal für Bestätigungen, Erinnerungen und schnelle Kundenkommunikation ist.
Verwandte Begriffe
Chatbot
Ein Programm, das natürlichsprachige Konversationen führt. Moderne Chatbots nutzen LLMs und können komplexe Kundenanfragen beantworten.
Mehr erfahrenTerminerinnerung
Eine automatische Nachricht vor dem Termin — per E-Mail, SMS oder WhatsApp, meist 24 Stunden und 2 Stunden vorher, mit Bestätigungs-Button. Terminerinnerungen sind der wirksamste Hebel gegen No-Shows, weil sie den Kunden zur richtigen Zeit erreichen.
Mehr erfahrenKundenbindung
Maßnahmen zur langfristigen Bindung von Kunden. Im Immobilienbereich: Newsletter, Jubiläumsgrüße, Marktberichte. Basis für Folgegeschäft und Empfehlungen.
Mehr erfahrenSocial-Media-Integration
Die Verbindung von Social Platforms mit CRM/Marketing-Tools. Leaderfassung, Posting, Messaging. Zentralisiert Social-Aktivitäten.
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