Glossar · Prozesse
Kundenfeedback
Die systematische Erfassung von Kundenmeinungen. Nach Besichtigung, Abschluss, Einzug. Basis für Verbesserung und Testimonials.
Definition
Was bedeutet Kundenfeedback?
Die systematische Erfassung von Kundenmeinungen. Nach Besichtigung, Abschluss, Einzug. Basis für Verbesserung und Testimonials.
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Die systematische Sicherung von Servicequalität. Standards definieren, messen, verbessern. Für Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung.
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