Glossar · Vertrieb
Up-Selling
Der Verkauf höherwertiger Produkte an Kunden. Beispiel: Premium-Exposé statt Standard, Rundum-Service statt Basisleistung.
Definition
Was bedeutet Up-Selling?
Der Verkauf höherwertiger Produkte an Kunden. Beispiel: Premium-Exposé statt Standard, Rundum-Service statt Basisleistung.
Verwandte Begriffe
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Cross-Selling
Der Verkauf ergänzender Produkte an bestehende Kunden. Im Immobilienbereich: Finanzierung, Versicherung, Umzugsservice, Handwerker.
Mehr erfahrenKundenwert (Customer Lifetime Value)
Der Gesamtwert eines Kunden über die gesamte Geschäftsbeziehung. Immobilien: Erstverkauf + Folgegeschäfte + Empfehlungen. Langfristig denken!
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